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● お買い物ガイド

 
特定商取引法に基づく表記

販売事業者

株式会社グリーン・リーフ

代表者

大友 葉子 (おおとも ようこ)

所在地

〒251-0042

神奈川県藤沢市辻堂新町2-17-22-204

電話番号・FAX番号

0466-54-8612(お問合せ受付時間 10:00〜17:00 / 平日のみ受付)

E-mail

orp.rooms@gmail.com

ショップ名

ORP-rooms (オルプ・ルームズ)

販売価格

商品ごとに掲載しております。

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かります。配送料に関しては下記項目をご確認ください。

商品代金以外の必要料金

● 消費税

● 配送料

商品の注文方法について

商品のご注文は、オンラインショップのみでのお買い物となります。

原則的に、お電話・お問い合わせフォームでの

商品注文は、お受けしておりませんが、

インターネット環境がないお客様・インターネットが苦手でオンラインショッピングができないお客様は、

FAXでのやり取りでご注文を承っておりますので、

お電話にて、ご相談ください。

FAXでのやり取りは、

下記、【お電話での注文方法】を必ずお読みいただき、​ご注文ください。

お電話での注文方法

インターネット環境が整わない方は、下記の手順に従い、ご注文が可能です。

※お電話・お問い合わせフォームでの注文を希望されるお客様は、

必ず、下記1)~4)の手順をお読みください。

1)株式会社グリーン・リーフ【オルプ・ルームズ】に電話する。

お問い合わせ番号:0466-54-8612

お電話受付時間内:平日10:00~17:00にご連絡ください。

お伝え頂くこと:お名前・郵便番号・ご住所・電話番号・FAX番号・商品名・商品数量をお伝えください

​​【ご注意】

当ショップサイトの電話番号は、FAXと兼用しているため、

営業時間内であっても、まれにFAX音が流れ、電話が繋がらない場合がございます。

その場合、こちらから折り返しご連絡致しますので、

お問い合わせフォームより、(お名前・郵便番号・ご住所・電話番号・FAX番号・商品名・商品数量)をご明記の上、お問い合わせください。

2)FAX書類の確認

お電話もしくはお問い合わせフォームでの注文完了後、

当ショップからFAX書類を3回に分けて送信しますので、

内容をご確認の上、ご対応をお願いします。

●1回目のFAX書類:お客様の配送先などの情報・商品のご注文内容・商品お振込代金・ご入金期限を明記した内容のご案内。

●2回目のFAX書類:ご入金確認のご案内。

3回目のFAX書類:商品発送完了のお知らせ・宅配便伝票番号のお知らせのご案内。

3)商品代金のご入金

●1回目に送信したFAX書類を基に、商品代金を期日までにお振込ください。

お電話・お問い合わせフォームでのご注文の場合は、弊社指定銀行口座への銀行振込となります。

●1回目に送信したFAX書類受け取り後、7日以内にお振込ください。

●銀行振込手数料は、お客様負担となります。

クレジットカードおよびPaypal決済はご利用頂けません。

期日を過ぎてもご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください。

4)商品発送

ご入金が確認でき次第、5日以内に発送いたします。

配送料について

【送料無料の規定について】

●1回のお買い物につき、総額税込 ¥10,000以上のお買い上げで、全国送料無料です。

●1回のお買い物につき、総額税込¥10,000未満の場合は、下記の通り、配送料がかかります。

●複数回のご注文場合、複数回ご注文した総額が税込¥10,000以上でも送料無料の対象外となりますので、ご注意ください。

​【1回のお買い物につき、総額税込¥10,000未満の場合の配送料について

◎北海道=税込¥950-

◎北東北(青森・秋田・岩手)=税込¥750-

◎南東北(宮城・山形・福島)=税込¥700-

◎関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨)=税込¥700-

◎信越(新潟・長野)=税込¥700-

◎北陸(富山・石川・福井)=税込¥700-

◎中部(静岡・愛知・三重・岐阜)=税込¥700-

◎関西(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫)=税込¥750-

◎中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根)=税込¥850-

◎四国(香川・徳島・愛媛・高知)=税込¥850-

◎九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)=税込¥950-

◎沖縄=税込¥950-

商品の発送について

●『木っこ凛』シリーズの商品・『オルプ・リップバーム』以外の商品はオルプ・ルームズからの発送ではなく、販売者が異なるため他社からの発送となります。

販売者が異なる複数の商品をご注文された場合は分割配送となり、

梱包・配送ともに商品が数回に分かれて発送されます。

なお、複数回に発送が分かれた場合でも追加で配送料はかかりません。

お支払方法

【下記、3種類の中からお選びいただけます】

クレジットカード決済(マスターカード、アメリカン・エキスプレス、VISA、ディスカバーカード)

PayPal決済

銀行振込(弊社ゆうちょ銀行への振込となります。他銀行からゆうちょ銀行への振込も可能です。)

銀行振込(ゆうちょ銀行)の場合、決済後7日以内に指定口座にお振込ください。

お振込み手数料は、お客様負担となります。

※クレジットカード決済は、一括払いのみとさせていただきます。

(分割払いはお受けできません。)

郵便振り込みの入金(手続き)期限を過ぎてしまった場合

当店のシステム上、お支払い期日の延長はお受け付けできません。
お支払い期限を過ぎたご注文分は、自動的にキャンセルとなり、

自動的にキャンセルとなった商品は、在庫の確保が解除され、

当店の在庫分として再販売致します。
キャンセル後、再購入をご希望の場合は、再度のご注文をご検討下さい。

 

・入金の確認が取れず、自動的にご注文がキャンセルとなった場合、

当店よりお客様へキャンセルとなった旨のご連絡は致しませんのでご了承ください。

・一度キャンセルになった場合、再注文時の在庫の確約はできません。
・支払い期日までに当店にて、繰り返し入金(手続き)が確認できない事が複数回ある場合、

ご注文を頂いても、お買い物に制限をかけさせていただく事がございますのでご注意ください。

商品引き渡し時期

クレジットカード決済の場合

受注後翌営業日から5日以内に発送、在庫切れの場合は入荷次第発送。

PayPal決済の場合

受注後翌営業日から5日以内に発送、在庫切れの場合は入荷次第発送。

銀行振込決済(ゆうちょ銀行)

・決済後、7日以内に指定口座にお振込ください。

・お振込先は、弊社ゆうちょ銀行となりますが、他銀行からゆうちょ銀行への振込も可能です。

・お振込手数料は、お客様負担となります​。手数料を差し引き金額をご入金ください。

・入金確認後翌営業日から原則5日以内に発送、在庫切れの場合は入荷次第発送。

返品・交換について

原則として、未開封・未使用であり、商品・付属品(ケース・外箱・袋など)・ご注文納品書などお届けしたもの全てをお客様のお手元にお届けしてから8日以内ご返送頂いた場合に限り、返品・交換を承ります。欠品がある場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。(※1)

ご希望の際は、必ず、事前にお電話にてご連絡ください。

なお、お客様の都合で返品される場合は、送料および返金の振込手数料ともにお客様のご負担になりますのでご了承ください。

但し、商品不良による返品・交換にかかる送料等に関しましては、当社負担とさせて頂きます。

(※1)  木っこ凛 木製アクセサリーの商品につきましては、全て1点ものの手作り作品のため、不良品以外、返品・交換はお受けできません。予め、ご了承くださいませ。

【お客様都合による返品・交換について】

●振込決済の場合でお客様都合による返金

返金の振込手数料は、お客様のご負担になります。

振込手数料を差し引いた上で、お客様ご本人名義の銀行口座か郵便貯金口座へご返金致します。

●クレジットカード決済もしくは、PayPal決済の場合でお客様都合による返金

クレジットカードもしくは、PayPal決済でお支払い頂いた場合の返金につきましては、返金希望のご連絡を頂いてから返金処理に7日~10日ほどかかりますので、予めご了承ください。(※2)

(※2)  クレジットカード会社およびPayPalの対応により、当サイトで返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合がございます。

クレジットカード決済およびクレジットカードを利用した場合PayPal決済の返金は、カード会社の締め日と支払い日に準じて行われます。

●振込決済の場合でお客様が誤ってご入金額を多く入金した場合

ご注文完了後、弊社より「ご注文内容のご確認」のメールを送らせて頂きます。

ご入金額は、お間違えの無いようご入金ください。

万が一、そのメール内容でご案内をしたご入金額より、多く入金された場合はご連絡を入れさせていただき、差額分をご返金致します。その際、返金額分の振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

●振込決済の場合でお客様が誤ってご入金額を少なく入金した場合

ご注文完了後、弊社より「ご注文内容のご確認」のメールを送らせて頂きます。

ご入金額は、お間違えの無いようご入金ください。

万が一、そのメール内容でご案内をしたご入金額より、少なく入金された場合はご連絡を入れさせていただき、不足金額分をご請求致します。その際、不足金額分の振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

また、商品は不足金額分をご入金されない限り、発送はできませんので、ご了承ください。

●振込決済の場合でお客様都合による交換

交換商品を発送する際の送料は、お客様のご負担になりますのでご了承ください。

交換商品の発送は、弊社に商品が到着後、内容を確認いたしまして、交換商品の送料を弊社指定口座にお振込頂いた上での発送となります。

●クレジットカード決済もしくはPayPal決済の場合でお客様都合による交換

交換商品を発送する際の送料は、お客様のご負担になりますのでご了承ください。

交換商品の発送は、弊社に商品が到着後、内容を確認いたしまして、交換商品の送料を弊社指定口座にお振込頂いた上での発送となります。

【商品不良による返品・交換について】

商品不良による返品・交換にかかる送料等に関しましては、当社負担とさせて頂きます。

●振込決済の場合で商品不良によるによる返金

お手数ではございますが、不良商品を弊社宛に着払いで配送をお願い致します。

弊社に商品が到着後、内容を確認いたしまして、お客様ご本人名義の銀行口座か郵便貯金口座へご返金致します。

●クレジットカード決済もしくはPayPal決済の場合で商品不良による返金

お手数ではございますが、不良商品を弊社宛に着払いで配送をお願い致します。

弊社に商品が到着後、内容を確認いたしまして、クレジットカードもしくはPayPal決済の返金処理を致します。

クレジットカードもしくはPayPal決済でお支払い頂いた場合の返金につきましては、返金希望のご連絡を頂いてから返金処理に7日~10日ほどかかりますので、予めご了承ください。(※2)

(※2)  クレジットカード会社およびPayPalの対応により、当サイトで返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合がございます。

クレジットカード決済およびクレジットカードを利用した場合PayPal決済を利用した場合のPayPalの返金は、カード会社の締め日と支払い日に準じて行われます。

●商品不良による交換

交換をご希望の場合は、お手数ではございますが、不良商品を弊社宛に着払いで配送をお願い致します。

弊社に商品が到着後、内容を確認いたしまして、改めて良品を発送致します。

納品書・明細書の発行について

お買い上げ明細を記載した納品書を商品と一緒に同封させていただきます。
 

●商品発送後の再発行はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。

​●明細書は、発行しておりません。納品書に代えさせて頂きます。

領収書の発行について

領収書の発行方法は、各お支払い方法により異なりますので下記をご確認ください。

 

■クレジットカード決済■

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に 代えさせていただきます。

■PayPal決済■

お客様ご契約のPayPalが発行するご利用明細書をもって領収書に 代えさせていただきます。

■銀行振込決済■

金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。 (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

当店発行の領収書をご希望の場合

・ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は

 

ご注文の際、備考欄に

「領収所の宛名:○○○○、但し書き:○○○代としての内容で領収書希望」

とお書き添え下さい。

商品と一緒に送付致します。(ご注文者様とお届け先のお名前が違う場合には後日、 ご注文者様にお送り致します。)

​領収書は、手書きの領収書となります。

上記の領収書および納品書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

上記の各領収書および納品書と併せて申告などにご利用ください。

請求書の発行について

誠に申し訳ございませんが、「オルプ・ルームズ」では、請求書の発行は承っておりません。

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ショップのご利用規約

ご利用規約

株式会社グリーン・リーフ運営サイトORP-rooms(オルプ・ルームズ)のオンラインショップのウェブサイトのご利用にあたっては、以下のご利用の条件をよくお読みいただき、ご同意の上、ご利用いただきますようお願いいたします。

ご同意いただけない場合には、誠に申し訳ございませんが、株式会社グリーン・リーフ運営サイトORP-rooms(オルプ・ルームズ)のオンラインショップのウェブサイトのご利用をお控えください。

また、ご利用いただいた場合には、以下のご利用の条件にすべてご同意いただいたものといたしますので、予めご了承ください。

1.著作権について

株式会社グリーン・リーフ運営サイトORP-rooms(オルプ・ルームズ)のオンラインショップのウェブサイトに収録されているコンテンツの著作権は株式会社グリーン・リーフに帰属します。お客様個人で利用されるためにこのウェブサイトをダウンロードしたり、お客様個人のパソコンにデータ保存、またはプリントアウトすることは構いませんが、これを他のウェブサイトや印刷物に転載したりすることはできません。許可無く複製、転用、販売などの二次利用することはできません。

2.商標について

株式会社グリーン・リーフ運営サイトORP-rooms(オルプ・ルームズ)のウェブサイトに表示している商標に関しては、株式会社グリーン・リーフ運営サイトORP-rooms(オルプ・ルームズ)のウェブサイトが使用をみとめた権利者にその権利が帰属します。

権利者に無断で使用することはできません。

3.リンクについて

ウェブサイトへのリンクは、原則として自由ですが、公序良俗に反するサイトからのリンクについてはお断りをいたします。

リンクの際のURLはORP-rooms(オルプ・ルームズ)をベースにしていただくとともに、株式会社グリーン・リーフ運営サイトORP-rooms(オルプ・ルームズ)のオンラインショップのホームページであることを明示してください。

4.掲載情報について

株式会社グリーン・リーフ運営サイトORP-rooms(オルプ・ルームズ)のオンラインショップのウェブサイトに情報を掲載する際は、細心の注意を払っておりますが、その内容の正確性・妥当性・ご利用目的への適合性・安全性については一切保証いたしません。

5.オンラインショップの商材写真に記載中の賞味期限・消費期限について

オンラインショップで販売している食品や消耗品などの写真は、賞味期限・消費期限が写真上に掲載されている場合がございますが、掲載中の写真の賞味期限は撮影時の賞味期限であり、実際にお届けする商品の賞味期限とは異なります。

6.免責について

通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サイトのサービスに関してお客様に生じた損害について、株式会社グリーン・リーフ運営サイトORP-rooms(オルプ・ルームズ)は一切責任を負わないものとします。お客様が本規約等に違反したことによって生じた損害については、株式会社グリーン・リーフ運営サイトORP-rooms(オルプ・ルームズ)のオンラインショップは一切責任を負いません。

7.禁止事項について

1.) 株式会社グリーン・リーフ運営サイトORP-rooms(オルプ・ルームズ)のオンラインショップおよびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること

2.) 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと

3.) 虚偽の情報を入力すること

4.) 他人の個人情報を不正使用した本サイトの利用

5.) クレジットカードを不正使用した本サイトの利用

6.) 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと

7.) 株式会社グリーン・リーフ運営サイトORP-rooms(オルプ・ルームズ)のオンラインショップのサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること

8.) パスワード等を第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること

9.) その他、本規約、法令等に違反あるいはそのおそれのある行為

10.) 本サイトの運営を妨げ、支障をきたす恐れのある行為

11.) 他のお客様、及び弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為

12.) 営利・転売目的での本サイトの利用、本サイトと模倣して偽サイトを作る行為​

8.サービスの中断・停止等について

サービスを常に良好な状態でご利用いただくために、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、サービスの運営に支障が生じると株式会社グリーン・リーフ運営サイトORP-rooms(オルプ・ルームズ)のオンラインショップが判断した場合、お客様のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく、サービスの全部または一部の提供を中断または停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。

この場合にお客様に生じた損害について、株式会社グリーン・リーフ運営サイトORP-rooms(オルプ・ルームズ)のオンラインショップは一切責任を負わないものとします。

9.サービスの変更・廃止について

株式会社グリーン・リーフ運営サイトORP-rooms(オルプ・ルームズ)のオンラインショップは、その判断によりサービスの全部または一部を適宜変更・廃止できるものとします。

株式会社グリーン・リーフ運営サイトORP-rooms(オルプ・ルームズ)のオンラインショップは、本規約を任意に改定できるものとし、また、本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。

本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を株式会社グリーン・リーフ運営サイトORP-rooms(オルプ・ルームズ)のオンラインショップのウェブサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。

この場合、お客様は、改定後の規約および補充規約に従うものといたします。株式会社グリーン・リーフ運営サイトORP-rooms(オルプ・ルームズ)のオンラインショップは上記各項目を適宜見直し改善してまいります。ご不明な点等ございましたら、下記「お問い合わせ先」までお問い合わせください。

10.『NPO日本ORP測定検証協会の還元認証』について

お取扱している商品は、NPO日本ORP測定検証協会より還元認証を受けた商材を中心にお取り扱いしております。

一部、還元認証を受けていない商材もございますので、ご了承くださいませ。

11.お問い合わせ先

【株式会社グリーン・リーフ運営サイトORP-rooms(オルプ・ルームズ)の通販 お客様センター】

Tel:0466-54-8612 <受付時間:平日 10:00~17:00>

受付時間以降はメールお問合せ欄よりお願い致します。

土日祝日・年末年始・夏季などの特別休業日を除きます。

12.オルプ・ルームズでの商品の販売について

商品のご注文は、オンラインショップのみ、お受けしております。

原則的に、お電話・お問い合わせフォームでの

商品注文は、お受けしておりませんが、

インターネット環境がないお客様・インターネットが苦手でオンラインショッピングができないお客様は、

FAXでのやり取りでご注文を承っておりますので、

お電話にて、ご相談ください。

FAXでのやり取りは、【お電話での注文方法】を必ずお読みいただき、​ご注文ください。

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